Generated by All in One SEO Pro v4.9.1, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site. # Digital-Business mit Malte Polzin Meine Gedanken zu digitalen Themen ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://polzin.ch/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Beiträge - [Was Google 2025 wirklich tun MUSS! - GSA](https://polzin.ch/2025/01/12/was-google-2025-wirklich-tun-muss-gsa/) - GSA - Warum und wie Google aus der Kombination von Gemini und Google-Shopping einen echten Meilenstein im Agentic-Shopping erreichen könnte. - [Fractional Expert – Sag doch einfach Teilzeit Führungskraft](https://polzin.ch/2024/07/01/fractional-expert-sag-doch-einfach-teilzeit-fuhrungskraft/) - Was ist ein Fractional Expert bzw. ein Fractional Executive? Und wie unterscheidet sich dieser von Consultants oder Interims-Managern? - [HSG Studie zu Online-Einkaufstourismus 2024](https://polzin.ch/2024/11/28/hsg-studie-zu-online-einkaufstourismus-2024/) - Der Einkaufstourismus hat sich in der Schweiz seit den 70er-Jahren erheblich verändert. Wo früher der stationäre Einkauf in Nachbarländern dominierte, verlagert sich das Phänomen zunehmend ins Internet. Die aktuelle Studie von Prof. Dr. Thomas Rudolph und seinem Team beleuchtet den wachsenden Einfluss des Online-Einkaufstourismus (Online-EKT) und dessen Auswirkungen auf den Schweizer Handel. Die Studie kann - [Raus aus der Komfortzone.](https://polzin.ch/2024/11/25/raus-aus-der-komfortzone/) - Gemeinsam in die Wachstumszone: Eine Reise aus der Komfortzone Hast du dich jemals gefragt, warum der Sprung aus der Komfortzone so viel Überwindung kostet, aber gleichzeitig so lohnend sein kann? Die obige Grafik zeigt eindrücklich den Prozess, wie wir uns von der Komfortzone durch die Angst- und Lernzone bis hin zur Wachstumszone bewegen können – - [KMU Beratung - So klappt es mit der Digitalisierung!](https://polzin.ch/2024/06/30/kmu-beratung-so-klappt-es-mit-der-digitalisierung/) - KMU Beratung mit Wirkung. Malte Polzin Advisory hilft Ihnen bei der Digitalisierung Ihres Unternhemens. Ohne Slide-Inferno aber mit Impact. - [Digital-Commerce Blogs, News & Podcasts - Ein Überblick](https://polzin.ch/2019/02/04/digital-commerce-blogs-news-podcasts-ein-ueberblick/) - Eine nicht vollständige und unsortierte Liste mit Blogs und Podcasts zum Thema E-Commerce und Digital-Business - [Die umsatzstärksten Online-Shops 2024 in Clustern und "Chinapoliert"](https://polzin.ch/2024/07/15/die-umsatzstaerksten-online-shops-2024-in-clustern-und-chinapoliert/) - Die umsatzstärksten Online-Shops der Schweiz 2024 in Clustern und "Chinapoliert" basierend auf den Zahlen von Carpathia. Wie gross sind "ShemuAli" wirklich? - [PayGreen - Mehr Nachhaltigkeit für den Handel](https://polzin.ch/2024/02/04/paygreen-mehr-nachhaltigkeit-fuer-den-handel/) - Update Juni/Juli 2024Leider haben alle Bemühungen für eine weitere Finanzierung nicht die nötige Wirkung erzielt und die PaygreenAG musste die Liquidation einleiten. Besondere StartUps bekommen besonderes Engagement!Deshalb habe ich PayGreen bei Pitch-Events schon co-präsentiert. Gestern ist ihre 2. Crowdfunding bei CONDA.ch erfolgreich gestartet. Das Team rund um Roman Odermatt konnte bereits 1/3 der Fundingschwelle erreichen. - [Amazon nun auch mit TV Werbung?](https://polzin.ch/2012/09/29/amazon-nun-auch-mit-tv-werbung/) - TV Werbung für Online Shops ist ja seit dem fast schon penetranten "Schrei vor Glück" von Zalando und dem neuen "Am Arsch der Welt" Spot von home24 quasi eine Pflichtübung für wachstumsorientierte und gut finanzierte Plattformen geworden. Insbesondere die Pferde aus dem samwerschen Rocket-Stall setzen mit fast schon brachialer Gewalt auf dieses Medium um ihre - [KI verändert das Netz für immer](https://polzin.ch/2023/11/30/ki-veraendert-das-netz-fuer-immer/) - Das Zeitalter der künstlichen Intelligenz (KI) hat eine neue Herausforderung in der Informationswelt entstehen lassen: die Zunahme von KI-generierten Inhalten, die oft schwer von authentischen Nachrichten zu unterscheiden sind. Diese Entwicklung wirft kritische Fragen über die Zuverlässigkeit der Quellen auf, auf die sich KI-Bots für die Erstellung von Inhalten stützen. Das Problem von KI-generierten Inhalten - [SCORE! 2023 - Ein Rückblick](https://polzin.ch/2023/06/01/score-2023-ein-rueckblick/) - Am 24. Mai 2023 wurde die StageOne in Zürich-Oerlikon zum pulsierenden Mittelpunkt des Schweizer Handels. Die SCORE! Konferenz und die anschließende Digital Commerce Award Verleihung am Abend, bei der die besten Schweizer Onlineshops geehrt wurden, zogen rund 900 Teilnehmer an. Während des ganzen Tages bot das vielfältige Programm, bestehend aus Keynote-Reden, Panel-Interviews und vertiefenden Masterclasses, - [SCORE! Konferenz 2023](https://polzin.ch/2023/04/28/score-konferenz-2023/) - Das SCORE! Programm für die Konferenz vom Handel für den Handel am 24. Mai in der StageOne in Zürich-Oerlikon steht fest. Es umfasst über 40 Speakerinnen und Speaker in über 20 Sessions auf der Hauptbühne und in den Masterclasses. Das Programm bietet Panels auf der Hauptbühne mit zwei bis drei Gesprächspartnern zu ausgewählten Themen und - [Aus Connect und Connecta wurde SCORE!](https://polzin.ch/2022/06/05/aus-connect-und-connecta-wurde-score/) - Am Mittwoch, 1. Juni 2022, traf sich der Schweizer Handel im StageOne in Zürich-Oerlikon zur SCORE! - Swiss Conference for Retail and E-Commerce und zur anschliessenden Verleihung der Digital Commerce Awards für die besten Schweizer Online-Shops. Die SCORE! fand in diesem Rahmen zum ersten Mal statt. Die Veranstaltung ist aus dem Zusammenschluss der Connect - - [Erster Tweet aus dem All](https://polzin.ch/2010/01/24/erster-tweet-aus-dem-all/) - Das ist er nun, der erste Tweet aus den unendlichen Weiten des Raums. Der US-Raumfahrer Timothy Creamer sendete von seinem Twitter-Account @Astro_TJ eine Nachricht von der Internationalen Raumstation ISS. Vorherige Tweets aus dem All wurden per E-Mail an das Kontrollzentrum geschickt und dann getweetet. Diesmal erfolgte der Tweet direkt aus dem Orbit - also eine - [HANDELN in der Corona-Krise](https://polzin.ch/2020/06/15/handeln-in-der-corona-krise/) - Während und nach demersten Lockdown liefen die Uhren schon etwas anders. Besondere Situationen brauchen auch mal besondere Massnahmen. Manchmal ist einfach machen angesagt - Selber machen! So wie mit meinem Video-Aufruf hier auf LinkedIn: Auf Twitter habe ich auch recht gute Reichweite und das entsprechend geteilt. Insgesamt war das Feedback toll. Mehr zu den Reaktionen - [Die #DCOMZH 2020 aus meinem Blickwinkel](https://polzin.ch/2020/10/11/die-dcomzh-2020-aus-meinem-blickwinkel/) - Die CONNECT - DIGITAL COMMERCE CONFERENCE war 2020 sicher etwas ganz spezielles. Die #DCOMZH war eines der wenigen Events in diesem Herbst. Live und via Live Stream. Einen kompletten Recap gibts drüben im Blog von Carpathia. Alle Sessions waren wirklich spanned und sehenswert. Gerne gebe ich hier einen Einblick in die Sessions mit meiner Beteiligung - [Veranstaltungshinweis: Connect - Digital Commerce Conference 2018](https://polzin.ch/2018/04/12/connect-digital-commerce-conference-2018/) - Am 23. Mai 2018 trifft sich im X-TRA Zürich das Who’s Who des Schweizer Handels – ob Digital oder Stationär – ob PurePlay oder Omni-Channel – ob B2C oder B2B – ob Hersteller, Marken oder Verlage und Marktplätze. Ich freue mich, auch dieses Jahr, diesen Event zusammen mit Thomas Lang von Carpathia, zu moderieren. Wir erwarten wiederum über - [Sich neu zu erfinden ist alternativlos!](https://polzin.ch/2019/01/15/sich-neu-zu-erfinden-ist-alternativlos/) - «Wir stecken gerade voll in der digitalen Transformation» Diesen Satz hört man an allen Ecken, Konferenzen, In Meetings oder auch mal hinter vorgehaltener Hand. In vielen Fällen ist das etwas so vielversprechend, als würde ein an der schwarzen Pest erkrankter sagen, ich habe gerade ein Aspirin genommen. Das mag nun hart klingen, aber der Begriff - [St. Galler Internettag 2013](https://polzin.ch/2013/03/20/st-galler-internettag-2013/) - Diese Jahr sollte es scheinbar nicht sein das ich an diesem Tag teilnehmen konnte. Eine Grippe warf mich aus der Bahn und so musste ich diesen Event, wie auch andere wichtige Verpflichtungen in dieser Woche für einmal fallen lassen und mich voll um meine Genesung kümmern. Die Gesundheit soll man ja auf keinen Fall vernachlässigen. - [Der Anfang](https://polzin.ch/2009/11/19/der-anfang/) - Als CMO der Competec Gruppe u.a. www.brack.ch beschäftige ich mich sehr intensiv mit Themen wie e-commerce allgemein aber insbesondere durch unser Liveshoppingportal www.daydeal.ch auch mit neuen Trends wie z.B. Liveshopping. Die Themen Eventshopping, Social Commerce und Crowdsourcing beobachte ich sehr gespannt und das momentan sehr hypige Umfeld von Social Media beschäftigt mich sowohl beruflich als - [Liveshopping und Social Commerce](https://polzin.ch/2009/09/02/liveshopping-und-social-commerce/) - Liveshopping und Social Commerce sind in diesem Jahr in aller Munde. Malte Polzin, Leiter Marketing von Brack Electronics, dem Betreiber von Daydeal.ch gibt einen Überblick über die Formen des Social Commerce und angrenzenden neuen E-Commerce Trends - [Kill the KPI](https://polzin.ch/2010/03/16/kill-the-kpi/) - Kill the KPI’s – Wer nur die Kennzahlen und Standard Tools im Auge hat, verliert. Als Shopbetreiber geht es häufig immer nur um: Traffic, Conversion Rates, CRM, Affiliate, SEO/SEM und Anzahl Member oder Neukunden um „jetzt“ entsprechenden Umsatz zu erreichen. - [Schweizer Elektronikhandel im Corona-Sturm #Podcast](https://polzin.ch/2020/06/03/schweizer-elektronikhandel-im-corona-sturm-podcast/) - Als Alumnus von MTP war es mir eine grosse Freude über die Auswirkungen des Shutdowns im Frühjahr 2020 in deren Podcast zu sprechen. Kaum 12 Monate im Amt als Geschäftsführer bei STEG Electronics gab es natürlich so einige Herausforderungen zu meistern. Einiges war kurzfristig nötig und relevant, aber es gibt auch Themen, die die Corona-Krise - [E-Commerce im Wandel #Podcast](https://polzin.ch/2020/07/04/e-commerce-im-wandel-podcast/) - Mit Thomas Besmer von Hutter Consult habe ich in dieser Podcast Folge über den Handel im Wandel gesprochen. Natürlich ging es auch um die speziellen Einflüsse durch Corona, aber auch über generelle Sichten auch aus der Perspektive von STEG. Neben Same-Day blickten wir auf die Rolle von Filialen. Grundsätzlich aber auch in Zeiten von Corona. - [Ist Same-Day-Delivery wirklich der Umsatzbringer?](https://polzin.ch/2020/10/21/ist-same-day-delivery-wirklich-der-umsatzbringer/) - Über diese Frage und weitere Themen habe ich mit Martin Rechsteiner in einem Podcast im Rahmen der #ConnectaTalks gesprochen. Spoiler: Nein....ABER... Weitere Talks aus dieser Reihe, sind hier zu finden. - [Das neue Normal? Wirtschaftlicher Wandel in Pandemiezeiten #ConnectaDok](https://polzin.ch/2020/10/22/das-neue-normal-wirtschaftlicher-wandel-in-pandemiezeiten-connectadok/) - Die Connecta in Bern konnte 2020 leider nicht stattfinden. Wie sich der Lockdown im März z.B. auf den Handel ausgewirkt hat, haben der Dokumentarfilmer Daniel Rytz und sein Kameramann, Pierre Reischer in einer spannenden Dokumentation festgehalten. Mehr dazu auf der Seite der Connecta - [Ethik im Digital-Commerce #Shift2019](https://polzin.ch/2019/02/28/ethik-im-digital-commerce-shift2019/) - Am 28. Februar fand die Shift 2019 mit dem Titel: "Business ohne Grenzen? Vertrauen und Akzeptanz digitaler Geschäftsmodelle" in Zürich statt. Über 200 Gäste folgten fanden den Weg ins X-TRA und erlebten ein spannendes Programm und mit sehr vielseitigen Referentinnen und Referenten. Im Rahmen einer Breakout-Session habe ich meine Sicht auf das Thema anhand von - [Facebook Deals - Die lokale Kapitulation](https://polzin.ch/2011/08/28/facebook-deals-die-lokale-kapitulation/) - Der Rückzug kam scheibchenweise. Erst wurde die Wandlung von den Check-Ins hin zu Statusupdates mit Ortsangabe bekanntgegeben, dann folgte der Rückzug aus den sich ja noch in der Testphase befindlichen Facebook-Deals. Kosolidierung oder Kapitulation?Diese Frage beschäftigt nun viele die sich sich mit dem Thema etwas intensiver ausenandergesetzt haben. Ich selbst habe an diversen Vorträgen die - [Local Commerce oder: Some like it hot](https://polzin.ch/2011/03/20/local-commerce-hot/) - An der E-Commerce Konferenz von Reto Hartingers Internetbriefing am 15.3.2011 im Kongresshaus Zürich konnte ich meine Gedanken zum Thema "Local Commerce - Wird der stationäre Handel wieder eine Chance verpassen?" präsentieren. Dabei ging es mir in erster Linie um die sich ergebenden Chancen aus der Verküpfung von "E-Commerce", "Mobile", "Social Media" und "Local bzw. Location - [F-Commerce hinter den Kulissen - Auf tiefem Niveau und von Männern dominiert](https://polzin.ch/2013/01/22/f-commerce-hinter-den-kulissen/) - Einkaufen auf Facebook hat sich bisher nicht durchsetzen können. Ob sich das zukünftig ändern wird bleibt fraglich. Es ist eben kritisch für Anbieter mit Produktangeboten in den Dialog der User einzusteigen. Zusätzlich dann auch noch direkt innerhalb von Facebook mit eingeschränkten Funktionsumfang zu shoppen und Privatsphäre-Bedenken im Hinterkopf sind klare Conversion-Hemmer. F-Commerce findet trotzdem satt. - [Social Shopping aus Österreich mit Trendley](https://polzin.ch/2013/01/07/social-shopping-aus-osterreich-mit-trendley/) - Nun tut sich in Sachen Social Shopping auch etwas in Österreich. Das im Oktober 2012 gegründete Startup Trendley ist mit deiner Betaversion gestartet. Hierbei handelt es sich um einen typischen Aggreator wie z.B. Polyvore oder Stylight bei dem die User sich eigene Boards bzw Outfits erstellen können. Die Produkte werden hierbei aus den Katalogen von Versendern wie z.B. Zalando - [Amazon iPad App. - einfach zum ausflippen!](https://polzin.ch/2012/12/20/amazon-ipad-app-einfach-zum-ausflippen/) - Der 14.12 hätte ein neuer Meilenstein für den Couch Commerce sein können. Amazon hat eine iPad App. gelauncht und nach den bisherigen Erfahrungen aus der bis dahin eher für den US Markt gedachte Windowshop-App sollte man einiges erwarten können. Auch die iPhone App erfuhr zumindest gefühlt ein Update und nun war ich doch gespannt wie - [Firmen auf Twitter (CH Edition)](https://polzin.ch/2010/12/08/firmen-auf-twitter-ch-edition/) - Mit Freude habe ich natürlich via Twitter von dem Videopost von Philipp Sauber von der INM AG auf www.website-marketing.ch erfahren. Freude deshalb, da unsere Bemühungen bei Brack.ch einen dialogorientierten Twitteraccount zu leben, auch wahrgenommen werden. Freude aber auch, neben sehr grossen Unternehmen aus der Schweiz erwähnt zu werden, die teilweise auch bemerkenswertes auf Twitter leisten. - [Facebook Fans sind doch nur Schnäppchenjäger (UK)](https://polzin.ch/2011/02/27/facebook-fans-sind-doch-nur-schnappchenjager-uk/) - In einer im Januar von Econsultancy durchgeführten Umfrage in England mit rund 2500 Teilnehmern wurde das "Wunschdenken" von vielen Social Media Managern hinsichtlich des Interaktionsbedürfnisses von Facebook "Fans" stark relativiert. Die Umfrage wurde Im Januar 2011 durchgeführt und ist interaktiv benutzbar. Nur 21.3% der Befragten folgten überhaupt einer Marke auf Facebook. Das sind 533 "Fans" - [Mit DayDeal die Marketing-Trophy gewonnen](https://polzin.ch/2011/03/12/mit-daydeal-die-marketing-trophy-gewonnen/) - Am Schweizerischen Marketing-Tag 2011, ausgerichtet vom Berufsverband Swiss Marketing (SMC) der als Träger seit 1999 die Marketing-Trophy verleiht, war es für mich bzw. unser Unternehmen dieses Jahr besonders spannend. Wir waren in der Kategorie "mittlere Unternehmen" nominiert und hatten ja daran schon unsere helle Freude. Alleine schon eine Nominierung bei dieser bisher doch recht "1.0" - [Live von den Live Shopping Days 2011](https://polzin.ch/2011/03/20/lsd11/) - Angeregt von Andreas von Gunten möchte ich via coveritlive.com von den Live Shopping Days 2011 in Berlin berichten. leider ist dieser Content nicht mehr verfügbar da der entsprechende Dienst abgestellt wurde. - [Fast 2 Mrd. Investments in Social Commerce 2011](https://polzin.ch/2011/05/03/fast-2-mrd-investments-2011-in-social-commerce-start-ups/) - Wie Social CommerceToday berichtet, wurden in 2011 (Jan bis April) in den USA annähernd 2 Milliarden USD in Social Commerce Start Ups investiert. Diese Summe kommt auch ohne die Investitionen in Facebook oder die abgewickelten Übernahmen (wie z.B. die Hautelook Übernahme durch Nordstom für ca. 270 Mio. USD) zustande. Wie so oft dominiert Groupon diese - [Neuer Mobile-Couponing Versuch in der Schweiz](https://polzin.ch/2011/07/24/neuer-mobile-couponing-versuch-in-der-schweiz/) - Nach dem Ringier Disaster mit Vanilla, welches ja nun auf die reine Zahl-App "powerpay" reduziert wurde, scheint sich nun etwas zu tun im Bereich des mobilen Couponings. Gemäss Pressemitteilung vom 22.7.11 ist nun COUPIES aus Deutschland indirekt in der Schweiz gestartet worden.(Mein Blogpost über Coupies aus dem letzten Jahr) Voller Vorfreude habe ich den anstehenden - [K5](https://polzin.ch/2011/10/08/k5/) - Am 6. und 7. Oktober fand in München erstmalig die K5 Konferenz für E-Commerce mit dem ambitiösen Motto: "Expect A New Kind of E-Commerce Conference" statt.Jochen Krisch, der Kopf von Exciting Commerce, rief und das who is who der deutschsprachigen E-Commerce Szene kam in die Reithalle in München. Es waren gerade die Teilnehmer (Liste als - [Online Checkout mal offline](https://polzin.ch/2011/10/18/online-checkout-mal-offline/) - Gerne sind wir "onliner" leicht überheblich in der Bewertung von stationären Geschäftsmodellen. Allerdings, wenn es um die Conversionrate geht, dann sehen nahezu alle Online-Shops ziemlich alt aus. Bei einem stationären Supermarkt liegt die Conversionrate quasi bei 100%. Denn wer einmal drin ist, der kauft in der Regel auch was. Da helfen auch solche verzweifelten Aktionen - [Weihnachtsstudie 2012: Wie Schweizer Konsumenten aussuchen, vergleichen und shoppen](https://polzin.ch/2012/12/19/weihnachtsstudie_2012_wie-_schweizer_konsumenten_shoppe/) - Der Schweizer Handel ist im Wandel. Dies zeigt auch die Deloitte Weihnachtsstudie (PDF) welche in der aktuellen Ausgabe das Stimmungsbild von 762 befragten Schweizer Konsumenten darstellt. Bei den Bereichen, die Einzelhändler beachten sollten, um das Shopping-Erlebnis zu verbessern, ist der Preis gegenüber dem Vorjahr auf Rang 1 aufgestiegen. Der nach wie vor schwache Euro hat - [Coupies.de macht Coupons mobil](https://polzin.ch/2010/01/24/coupies-macht-coupons-mobil/) - Jetzt kommt Bewegung in den "Groupon Klon" Wettbewerb. Bewegung ist das richtige Stichwort. Denn 2 Kölner Studenten entwicklen innerhalb ihrer Diplomarbeit eine mobile Coupon App mit der sich Schnäppchen in der Umgebung mit digitalen Coupons "abstauben" lassen. www.coupies.de Im Unterschied zu dem Groupon-Modell muss der User nichts für den Coupon zahlen. Er erhält auf seinem - [LSD 2010 Interview](https://polzin.ch/2010/03/01/lsd2010-interview/) - Videointerview am Rande der Liveshoppingdays 2010 in Berlin im Februar - [Amazon macht einen Woot "off"](https://polzin.ch/2010/06/30/amazon-macht-einen-woot-off/) - Da ist es passiert... Amazon schnappt sich Woot.com Mit einem kurzen Tweet wird der "deal of the day" angekündigt: Der kurze aber im typischen Woot Stil gehaltene Blogbeitrag im Original: "Heilige Scheisse" ist wohl der richtige Begriff für diesen Deal. Nach Zappos, die vor Woot als auch als eigenständig agierendes Unternehmen weiter am Markt operieren - [To BuzzMe or not to be](https://polzin.ch/2009/11/25/to-buzzme-or-not-to-be/) - Bereits am 17.11.09 sollte www.buzzme.ch an den Start gehen. Timo Lars Fuhlbrügge, damaliger Gründer und CEO von Klassenfreunde.ch ist hier nun einer der Köpfe hinter dem Projekt. Vorab habe ich Informationen zu diesem "Multi-Liveshopping-Portal" erhalten und konnte mit den Gründern darüber diskutieren. Die Idee halte ich für sehr interessant! Eine Plattform mit Liveshoppingelementen für kleinere - [Comparis Shop-Test](https://polzin.ch/2009/11/25/comparis-shoptest/) - Thomas Lang hat in seinem Blog den Test von Comparis mit 120 Online-Shops (Ergebnisse) und seine Meinung dargestellt. Hierzu habe ich in seinem Blog folgenden Kommentar abgegeben: Vorneweg gesagt: Natürlich freuen wir uns bei Brack.ch darüber mit einem „Sehr gut“ bewertet worden zu sein. Aber es bleibt ein fader Beigeschmack! Zunächst einmal haben wir von - [Comparis Top 20 Shops mit Augen2.0 betrachtet](https://polzin.ch/2009/11/29/comparis-top-20-shops-mit-augen20-betrachtet/) - Comparis hat erstmalig 120 Shops (alle Teilnehmer an deren Preisvergleich) bewertet und eine TOP 20 Liste herausgegeben. Die dabei verwendeten Kriterien wurden z.B. von Thomas Lang in seinem Blog kritisiert. Diese Kritik hat mich auch zu einem Kommentar angeregt, wobei ich es nicht belassen konnte. Ich habe mir einmal die Top 20 vorgenommen und nach - [Schweizer Onlinehändler-Befragung 2019 - Jetzt teilnehmen](https://polzin.ch/2019/02/12/schweizer-onlinehandlerbefragung-2019-jetzt-teilnehmen/) - Die Schweizer Onlinehändlerbefragung 2018 lieferte uns ja interessante Insights (PDF) aus der Sicht der Händler. Damit diese Studie auch 2019 wieder spannende Ergebnisse liefern kann, ist es natürlich wichtig, dass auch viele Händler daran teilnehmen. Nur so können die Erkenntnisse auch fortgeschrieben werden. Also liebe Händler, bitte mitmachen. Zur Umfrage Inhaltlich geht es um folgende - [Einmal A Karte bitte Herr DAvis](https://polzin.ch/2010/01/05/seit-25dezember-lauft-auf-fast-allen-deutschen-tv-sendern-ein-neuer-werbespot-vom-internet-und-telefonieprovider-11-geho/) - Seit 25.Dezember läuft auf fast allen Deutschen TV Sendern ein neuer Werbespot vom Internet- und Telefonieprovider 1&1 (gehört zu United Internet) bei dem deren neue Innovation, der neue Leiter Kundenzufriedenheit Marcell D'Avis, mit nachvertonter Stimme sich als Retter der Kunden verkauft. (Eine Verwandschaft zum Autovermieter Avis konnte ich nicht ergooglen) Hier kurz der Spot. Für - [Weitere Beiträge sind im Carpathia Blog zu finden](https://polzin.ch/2014/08/07/neue-beitrage-sind-im-carpathia-blog-zu-finden/) - Zu wenig Zeit Aktuell komme ich leider nicht dazu hier regelmässig zu schreiben. Beiträge veröffentliche ich die nächste Zeit nur im Digital- Business Blog von Carpathia. Gerne empfehle ich zum Einstieg diese Beiträge: Die 4P’s sind tot – Es leben die 8C’s im E-Business Langeweile im E-Commerce? – “Content & Community is in da Houzz” Zu meinen Beiträgen - [Jeans.ch - Wenn ein Onliner zeigt wie man stationär Erlebnisse schafft](https://polzin.ch/2018/12/10/jeans-ch-wenn-ein-onliner-zeigt-wie-man-stationaer-erlebnisse-schafft/) - Jeans.ch ist mir seit einigen Jahren als Pureplayer natürlich ein Begriff. Beim Swiss Digital Commerce Award haben sie in diesem Jahr ja in mehreren Kategorien Preise abgeräumt.So auch für ihren Jeans-Finder beim Best Feature Award. Guido Weltert, CEO von Jeans.ch war an der Connect Konferenz dieses Jahr in einem Panel vertreten und schon letztes Jahr - [E-Commerce Konferenz in Zürich als Story](https://polzin.ch/2013/03/09/e-commerce-konferenz-in-zurich-als-story/) - Leider hat Storify seinen Dienst im Mai 2018 für immer eingestellt und alle Stories gelöscht.[View the story "E-Commerce Konferenz Zürich 2013" on Storify] E-Commerce Konferenz Zürich 2013 Am 08.03.2013 im Kongresshaus Zürich mit 16 Referenten und 200 Teilnehmern.Das ganze Programm: http://internet-briefing.ch/ecm13 Storified by Malte Polzin· Sat, Mar 09 2013 02:27:19 Kitchendiet hat ein Konzept für - [Internettag 2017 - Zusammenfassung als Storify](https://polzin.ch/2017/03/07/internettag-2017/) - Der Internettag 2017 der Uni St. Gallen fand dieses Jahr am 7. März wieder im schönen GDI in Rüschlikon statt. Alle 2 Jahre werden hierbei auch die Ergebnisse der Studie "Der Schweizer Online Handel / Internetnutzung Schweiz" präsentiert. Seit 1999 werden die Nutzungspräferenzen der Schweizer repräsentativ erhoben. Über diesen Zeitraum hat sich die Studie zu einer - [Radikaler Wandel im Handel - Und es ist radikal!](https://polzin.ch/2016/09/28/radikaler-wandel-im-handel/) - Am 28. September 2016 hatte ich die Gelegenheit am 7. Nachhaltigkeitsgipfel der Migos-Gruppe einen Vortrag zum Thema "Radikaler Wandel im Handel" zu halten. Die Slides sprechen recht gut für sich - es passiert sehr viel und die Schweiz ist und wird in Zukunft noch viel mehr davon betroffen sein. Radikaler Wandel im Handel von Malte Polzin - [Was kommt nach dem Desktop?](https://polzin.ch/2018/11/21/was-kommt-nach-dem-desktop/) - Geht der Desktop nun in Rente? An der Connect Konferenz 2018 konnte ich dieser Frage in einem sehr spanend besetzten Panel nachgehen. Was mich gerade bei einem recht technisch positionierten Thema am meisten gefreut hat, dass ich mit 3 Expertinnen diese Diskussionen führen konnte: Jeannine Pilloud, Delegierte für ÖV-Branchenentwicklung der SBB Isabel Steiner, ex CTO Siroop Antonia Ermacora, - [Ab August 2016 bin ich operativ nicht mehr an Bord der Carpathia](https://polzin.ch/2016/07/04/malte-polzin-von-bord-carpathia/) - Wie Anfang Juni drüben im Carptahia Blog bekannt gegeben werde ich ab Ende Juli 2016 neue Wege gehen. Details und Hintergründe. Ich gehe mal davon aus, dass ich hier dann wieder ab und an etwas schreiben werde. Eine kleine Wiederbelebung quasi. Ich freue mich auch das was kommt und auf einen Austausch hier in - [E-Commerce News D-A-CH](https://polzin.ch/2013/01/05/e-commerce-news-d-a-ch/) - Auf den verschiedensten Kanälen erreichen mich Nachrichten zum Thema E-Commerce und ich lege mir diverse Artikel bei Instapaper ab um sie zu archivieren oder einfach später zu lesen. Allerdings war ich immer auf der Suche nach einer Möglichkeit, von mir als lesenswert empfundene Artikel auch öffentlich zugänglich zu machen. Eher zufällig stiess ich dabei über - [Die neue E-Commerce Konferenz für die Schweiz](https://polzin.ch/2014/04/22/die-neue-e-commerce-konferenz-fur-die-schweiz/) - Am 7. Mai 2014 treffen sich die führenden Online- und Multichannel Köpfe der Schweiz für Diskussionen und den Austausch über die aktuelle Lage und Trends im E-Commerce. Neben den bekannten und führenden Anbietern sind spannende neue Konzepte repräsentiert durch Start-Ups vertreten. Aber es wird auch über die Landesgrenzen hinweg geschaut - Jochen Krisch beleuchtet in - [Events im März 2013](https://polzin.ch/2013/02/24/events-im-marz-2013/) - Alle Jahre wieder gibt es eine ganze Reihe von Events im März. An einigen bin ich als Gast oder Referent anwesend. Über zahlreiche Begegnungen und einen spannenden Austausch freue ich mich. Hier eine kleine Übersicht: Dienstag, 5. März Schweizerischer Marketing-Tag in Luzern - Link Teilnahme: Besucher Donnerstag, 7. März Schweizer E-Commerce Summit in Zürich - - [Swiss E-Commerce Award - Anmeldung noch möglich bis zum 28.Februar](https://polzin.ch/2013/02/18/swiss-e-commerce-award-anmeldung-noch-moeglich/) - Nach der erfolgreichen Premiere des Awards im letzten Jahr, wie der Medienspiegel zeigt, geht es auch in diesem Jahr um die Frage: Wer hat die Nase vorne im Schweizer E-Commerce? Insbesondere nach dem starken Wachstum im Deutschen E-Commerce, gilt es nun für die Schweizer Anbieter um so mehr, den Anschluss an die rasanten Entwicklungen nicht zu verpassen. - [Zuerst kommt Couch-Commerce...](https://polzin.ch/2012/10/28/zuerst-kommt-couch-commerce/) - Der ursprügliche Artikel erschien online in der Netzwoche am 22.10.12 und wurde von Claudio Dionisio verfasst und ist hier in gekürzter Fassung dargestellt. Danke für die Genehmigung an den Autor. Zuerst kommt Couch-Commerce – erst dann wird's richtig mobil Die neuen Technologien machen den Einkauf immer mobiler. So lautet die landläufige Meinung, die zurzeit an - [Amazon Lending - Geld für die Händler](https://polzin.ch/2012/09/30/amazon-lending-geld-fur-die-handler/) - Amazon ist ja bekannt für seinen Ideenreichtum bei der Erweiterung seiner Services. Nun scheint es Bestrebungen zugeben, Verkäufern durch Kredite zu mehr Wachstum verhelfen zu wollen. So zumindest schreibt es der Channel Advisor in seinem Blog. Dabei stützt man sich auf die Mails, die Händler von Amazon erhalten haben und so über diesen "Service" informiert - [Pinterest - Nur eine logische Konsequenz](https://polzin.ch/2012/02/19/pinterest-nur-eine-logische-konsequenz/) - Der momentan anhaltende Hype um Pinterest inklusive seiner Klone möchte ich hier gar nicht in den Fokus stellen. Was Pinterest ist oder ob es der neue Gamechanger im Social Commerce ist, haben andere ja schon längst beschrieben. Ohne Hype, ohne Wunschdenken fällt mir eigentlich in der Debatte hauptsächlich auf, dass die grundlegenden Mechanismen des Social - [Handel oder endlich handeln im E-Commerce?](https://polzin.ch/2011/11/06/handel-oder-endlich-handeln-im-e-commerce/) - Während drüben bei Exciting Commerce zurecht auf die notwendige Geschwindigkeit beim Ausrollen neuer Geschäftsmodelle mit Nachdruck hingewiesen wird, sehe ich noch hohe Defizite im Handel mit dem "handeln". Insbesondere der Schweizer Markt ist meiner Meinung nach noch zu wenig erwacht und läuft Gefahr von internationalen Konzepten schlicht überrollt zu werden. Dabei finden sich Inspirationen und - [Spannende Veranstaltungen im März](https://polzin.ch/2011/02/20/e-commerce-veranstaltungen-im-marz/) - Im März ist voll mit spannenden Veranstaltungen, Konferenzen und Vorträgen. Hier möchte auf jene mit mit meiner Beteiligung (als Referent oder als Besucher) kurz eingehen und einen Überblick verschaffen. Was: Aiciti Networking EventWann: 3. März / 18.00-20.00Wo: Zürich / DigicompThema: Social Media im E-CommerceKosten: Kostenlos, hier gehts zur Anmeldung Was: Schweizerischer Marketingtag 2011Wann: 8. März / - [Windige Anbieter bei Groupon](https://polzin.ch/2011/01/31/windige-anbieter-bei-groupon/) - Von Anbietern von Gutscheinen (Coupons) welche durch zu viele Verkäufe solcher "Rabattmarken" bei Groupon & Co. an den rand des Ruins getrieben wurden, hat man ja schon gelesen. Aber das es nun auch windige Anbiter gibt, die mit trickreichen Formulierungen Kunden mit Coupons zu sich locken wollen um dann doch teure Angebote zu verkaufen, ist noch recht neu. RTL hat in seinem Magazin "Extra" einen recht dreisten Fall dokumentiert: - [Widgets werden Social](https://polzin.ch/2010/11/29/widgets-werden-social/) - Eigentlich waren sie ja schon totgeglaubt, oder nicht? Widgets, die kleinen Apps. des Webs, um primär Informationen auf Desktops und myGoogle zu verbreiten. Eigentlich ohne Funktion (den informellen Aspekt mal ausgenommen) und schon gar nicht weiterverbreitbar. Das will die in Stuttgart ansässige Maria GmbH nun mit ihrem international ausgerichteten Service Sellaround.net nun ändern. Dort kann - [Zensur durch Apple](https://polzin.ch/2010/11/28/zensur-durch-apple/) - Bereits einige Posts haben sich mit Sevensnap beschäftigt. Einem Startup, mit der Idee ein spezielles Modell einer "reverse-auction" (gekaufte Zeit reduziert den Produktpreis) zu entwickeln und als iPhone App. zu veröffentlichen. Am 10. November gab es einen Videobeitrag in deren Blog, der leider das Ende dieser Bemühungen darstellte. Ein Telefonmitschnitt verdeutlichte wieder einmal die Macht - [Aktuelle Präsentationen](https://polzin.ch/2010/11/24/aktuelle-prasentationen/) - Aktuelle Präsentationen vom 23.November 2010 von der Intel Channel Conference im WTC Zürich: Social Commerce - Handel im Wandel? Fragestellungen zu diesem Vortrag Praxisbeispiele für Social Media am SGO Themenabend im Zunfthaus zur Meisen in Zürich: SGO Themenabend Social Media Praxis - Brack und DayDeal View more presentations from Malte Polzin. - [Social Commerce - Nur was für Freaks?](https://polzin.ch/2010/10/07/social-commerce-nur-was-fur-freaks/) - Im Rahmen der Netzzunft habe ich die Gelegenheit das Thema "Social Commerce" mal etwas polarisierend vorzustellen, aber vor allem auch zu diskutieren. Die Entwicklungen sind rasant in diesem Bereich, sowohl positiv, als auch negativ. Aber, viele Shopbetreiber haben die Zeichen der Zeit noch nicht erkannt und laufen Gefahr mit der einfachen, emotionslosen Darstellung von elektronischen - [Ja wo checken sie denn ein?](https://polzin.ch/2010/06/10/ja-wo-checken-sie-denn-ein/) - Ja, ich möchte auf den legendären Sketch von Loriot auf der Rennbahn anspielen und frage mich in einem mittlerweile ähnlichen Tonfall wo denn die Menschen sind, welche die neuen Location Based Services nutzen. Am vergangenen Wochenende fand das von uns (Brack.ch und Daydeal.ch) als Hauptsponsor unsterstützte Argovia Fäscht im Birrfeld im Aargau statt. Als grösstes - [WeReward - Geld fürs Einchecken](https://polzin.ch/2010/05/30/wereward-geld-furs-einchecken/) - WeReward.com ist nach der Ankündigung an der "TechCrunch Disrupt!" mit einer offenen Beta gestartet. Die Idee ist die die Monetarisierung von Check Ins und Tasks wie sie bei ja bei Gowalla oder Foursquare gemacht werden. Als User installiere ich die leider nur im US AppStore erhältliche iPhone App und verknüpfe meinen WeReward Account mit Twitter, - [Kommt Sevensnap doch bald?](https://polzin.ch/2010/05/30/kommt-sevensnap-doch-bald/) - Nach beinahe einem Jahr der Vorankündigung scheint es bei Sevensnap doch vorwärts zu gehen. Quasi als "Swoopo" mit Minutenkontingent und voll auf mobile Endgeräte ausgerichtet, wollen sie neuen Einkaufsspass mit einem Preisreduktionsmodell fahren. Sebst erklären sie sich so:Was ist SevenSnap? SevenSnap bietet Dir alle 60 Minuten ein exklusives Produkt, das Du im Snap-Room bestellen kannst. - [E-Commerce Report Schweiz 2010](https://polzin.ch/2010/05/30/ecommerce-report-schweiz-2010/) - Die Studie E-Commerce Report Schweiz 2010 Ist seit kurzem erhältlich. Von den 22 Teilnehmern des Panels verkaufen 12 physisch auch Produkte im Internet.Nun habe ich die 47 Seiten gelesen und habe irgendwie ein komisches Gefühl dabei. Ist das "der" Schweizer E-Commerce, den ich da gerade in einer sehr technischen Art und weise erleben musste?Zitieren mag - [Happy Birthday Exciting Commerce](https://polzin.ch/2010/05/30/happy-birthday-exciting-commerce/) - Soeben hat Jochen Krisch, der Kopf hinter diesem bemerkenswerten Blog, via Twitter den 5 jährigen Geburtstag vom Exciting Commerce bekannt gegeben. Per Kommentar habe ich kurz gratuliert, möchte das aber auch auf diesem Wege ganz herzlich tun - natürlich gerne dem ganzen 5er Team. Der Ansatz von Exciting Commerce ist meiner Meinung nach sehr wichtiger - [Interview](https://polzin.ch/2010/04/15/interview/) - Ende März hat Thomas Promny ein neues Projekt gestartet bei dem es nicht um SEO oder Verkaufen geht. Die grösste Interviewsammlung im Netz möchte er aufbauen.Unter http://intervu.de/Mpolzin habe ich mich als der erste Gast verewigen dürfen. Mittlerweile gibt es 273 Interviews (Stand 15.04.10) und eine Teilnahme ist via Twitter http://twitter.com/intervu_de als Follower möglich. Bisher sind es - [Alltron Marketing Seminar](https://polzin.ch/2010/04/14/alltron-marketing-seminar/) - Wie sage ich es meinem Kunden? In dem Fall unseren Händlern bei Alltron. Rund 120 haben sich zu einem Vortrag/Wrokshop am 21.April angemeldet, bei dem ich folgende Themen behandeln möchte: Wie gewinne ich neue Kunden? Wie mache ich bestehende Kunden zu Fans und dann zu Multiplikatoren? Wie nutze ich Newsletter und Suchmaschinenmarketing? Wie kann ich - [Social Media im E-Commerce](https://polzin.ch/2010/04/07/social-media-im-ecommerce/) - Social Media im E-Commerce – Nur wer den echten Dialog will, hat Erfolg Das war der Titel von meinem Vortrag beim Social Media Marketing Kongress vom Internet-Briefingam 06.April 2010 mit ca. 230 Teilnehmern im Kongresshaus Zürich. Kurz zum Inhalt: Accounts in allen relevanten Networks und Medien erstellen ist schnell gemacht. Eine Kampagne starten und regelmässig - [Swiss IT News auf Twitter](https://polzin.ch/2010/01/24/swiss-it-news-bei-twitter/) - Ende November 2009 habe ich in meinem Post mal die Aktivitäten der Schweizer IT-News begutachtet und bewertet. 2 Monate später habe ich mir nun mal die Entwicklung der "Nachrichtendienste" wieder einmal angeschaut und dokumentiere die Entwicklung in der Grafik. Bis auf C36 Daily sind alle Accounts bei der Anzahl der Follower gewachsen. Meines erachtens erfreut - [Schweizer Internetfirmen für Haiti](https://polzin.ch/2010/01/24/schweizer-internetfirmen-fur-haiti/) - Über 40 Schweizer Internetunternehmen haben sich sich unter der Federführung von fashionfriends.ch zusammengeschlossen und unterstützen diese Aktion: Mit Brack.ch und DayDeal.ch machen wir auch mit und haben einen Teil der ausgelobten Tombolapreise gestiftet. Jeder Spender hat so eine Chance auf einen der Preise, die fast 40.000 CHF an Wert repräsentieren. Die Abwicklung erfolgt über Amiando.com, - [Live Shopping Days 2010](https://polzin.ch/2010/01/22/liveshoppingdays/) - Die 4. Live Shopping Days finden am 28.1.2010 wieder in Berlin statt und ich werde zum 2. Mal dabei sein. Auch werde ich am Vortag das von Exciting Commerce ins Leben gerufene Exceed Camp besuchen.Letztes Jahr war ich noch der einzige "ausländische" Vertreter bei den LSD. Das wird dieses Jahr definitiv anders sein. Ausch der - [Schweizer Online-Shops auf Twitter](https://polzin.ch/2010/01/20/schweizer-onlineshops-auf-twitter/) - Seit November 2009 sammele ich alle Schweizer Online-Shops in einer eigenen Twitterliste:http://twitter.com/Mpolzin/swiss-shopsBisher habe ich nur 22 Einträge generieren können, eigentlich traurig. Für Meldungen zu Shops, die sich doch noch in diesen neuen Kommunikationskanal getraut haben, bin ich immer sehr dankbar. - [Such das feine food bei coop@home](https://polzin.ch/2009/12/14/such-das-feine-food-bei-coophome/) - Namics twitterte vorab die Pressemitteilung zum Relaunch von www.coopathome.ch 2 Wochen nach dem leider sehr missglückten Start läuft der Shop nun in einer brauchbaren Geschwindigkeit. Die Aussage in der Pressemitteilung: „Die verbesserte Suche grenzt die Datensätze durch Facetten (Attribute) intelligent ein und verhindert Fehleingaben durch leitende Vorschläge.“ hat mich jedoch mal zu einem ganz einfachen ## Seiten - [Angebot](https://polzin.ch/angebot/) - Mit langjähriger Erfahrung in Unternehmensführung und digitaler Transformation biete ich praxisnahe Lösungen für nachhaltiges Wachstum. Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle, die neue Erlösquellen erschliessen, und begleite Sie bei kulturellem Wandel und organisatorischen Veränderungen. Meine Expertise umfasst Omnichannel-Strategien, E-Commerce-Optimierung sowie integrierte Vertriebs- und Marketingansätze. Zudem stehe ich Ihnen mit individuellem C-Level Coaching zur - [Über Mich](https://polzin.ch/malte-polzin/) - Malte Polzin - Im Digital Business seit 1999. CEO, CEO, Consultant, Handelsexperte, Advisor und Fractional Executive. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: - [404](https://polzin.ch/404-2/) - Sorry, diese Seite gibt es hier nicht. Evtl. hilft ja die Suche oben rechts. - [Vorträge](https://polzin.ch/vortrag/) - In den vergangenen Jahren durfte ich an zahlreichen namhaften Veranstaltungen als Referent, Moderator und Panelteilnehmer/Interviewpartner zu den Themen, E-Commerce, Social Commerce, Social Media, Marketing und die Rolle von neuen Geschäftsmodellen im Digital Businenss und E-Commerce tätig sein. Swiss CRM Forum, Zürich Swiss Innovation Forum, Basel St. Galler Internettag, Rüschlikon St. Galler Handelstag, St. Gallen K5 Konferenz, ## Kategorien - [Allgemein](https://polzin.ch/category/allgemein/) - [Brack.ch](https://polzin.ch/category/brack-ch/) - [Club Shopping](https://polzin.ch/category/shopping-clubs/) - [DayDeal](https://polzin.ch/category/daydeal/) - [E-Commerce](https://polzin.ch/category/e-commerce/) - [E-Marketing](https://polzin.ch/category/e-marketing/) - [Events](https://polzin.ch/category/events/) - [Facebook](https://polzin.ch/category/facebook/) - [L-Commerce](https://polzin.ch/category/local-commerce/) - [Liveshopping](https://polzin.ch/category/liveshopping/) - [M-Commerce](https://polzin.ch/category/m-commerce/) - [Marketing](https://polzin.ch/category/marketing/) - [Schweiz](https://polzin.ch/category/schweiz/) - [Social Commerce](https://polzin.ch/category/social-commerce/) - [Social Media](https://polzin.ch/category/social-media/) - [Studie](https://polzin.ch/category/studie/) - 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[Allton](https://polzin.ch/tag/allton/) - [amazon](https://polzin.ch/tag/amazon/) - [App.](https://polzin.ch/tag/app/) - [Apple](https://polzin.ch/tag/apple/) - [Argovia](https://polzin.ch/tag/argovia/) - [Astro_TJ](https://polzin.ch/tag/astro_tj/) - [Award](https://polzin.ch/tag/award/) - [Brack](https://polzin.ch/tag/brack/) - [Brack.ch](https://polzin.ch/tag/brack-ch/) - [BuzzMe](https://polzin.ch/tag/buzzme/) - [Ceckin](https://polzin.ch/tag/ceckin/) - [Checkout](https://polzin.ch/tag/checkout/) - [Comparis](https://polzin.ch/tag/comparis/) - [Connect](https://polzin.ch/tag/connect/) - [Conversionrate](https://polzin.ch/tag/conversionrate/) - [coop](https://polzin.ch/tag/coop/) - [coop@home](https://polzin.ch/tag/coophome/) - [coopathome](https://polzin.ch/tag/coopathome/) - [Couch Commerce](https://polzin.ch/tag/couch-commerce/) - [Coupies](https://polzin.ch/tag/coupies/) - [Couponing](https://polzin.ch/tag/couponing/) - [DACH](https://polzin.ch/tag/dach/) - [DayDeal](https://polzin.ch/tag/daydeal/) - 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